景德镇市长刘锋在市信访局接待来访群众_新闻频道_东方资讯

发布日期:2020-07-07 07:57   来源:未知   阅读:

刘锋在市信访局接待来访群众

及时妥善处理问题 用心用情为民解忧

刘锋在市信访局接待来访群众

“太好了,新的客运专线开通以后,我们就不用为孩子上学的交通问题发愁了”……7月1日上午,市长刘锋来到市信访局接待来访群众,听取群众诉求,现场提出办理意见,为群众解决实际困难。市政府秘书长张维汉参加接访。

接访中,刘锋仔细查阅信访材料,耐心倾听群众诉求,与来访群众面对面谈心交心,针对群众提出的关于交通出行、小区排水系统升级改造等问题,当场明确具体负责人,限期依法依规解决到位,让每一位来访群众满意而归。

刘锋指出,群众利益无小事,民生问题大过天。各级各部门要进一步增强做好新时代信访工作的责任感、使命感,以推动依法及时就地解决群众合理诉求为导向,用心、用情、用力为群众排忧解难,真正把信访做成一项了解民情、维护民利、凝聚民心的工作。要畅通信访渠道,宣传引导群众理性信访,推动形成办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的社会共识。要加强源头治理,提升信访工作的前瞻性和主动性,努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要落实台账管理制度,强化领导包案、督察督办和部门沟通协作,明确每一个信访案件的责任主体、承办人员和办理时限,确保诉求有人听、疑惑有人解、事事有回音、件件有着落,不断提高人民群众对信访工作的满意度。

来源:景德镇市人民政府发布

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